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单项选择题
旅游团结束在境外旅游，经两次转机回到北京，在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失，负责理赔的应是（）。
A.始发站那架飞机所属的航空公司
B.运送游客到终点站的那架飞机所属的航空公司
C.几家航空公司协商理赔
D.第一次转机乘坐飞机所属的航公公司 -
单项选择题
在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。
A.监督导游的工作，维护游客的合法权益
B.组织协调，保证游览活动顺利进行
C.做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景
D.用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解 -
单项选择题
对个别旅游者的不合理要求，导游人员的正确做法应是（）。
A.不予理睬，沉默以对
B.不予应允，说明原委
C.当众拒绝，提出其要求不合理
D.与团中有影响游客商量后处理
