问答题
案例分析题北京天润集团成立20周年庆典大会,邀请了120位嘉宾,3家媒体记者,连同集团内部员工共计1000余人参加本次活动。为示郑重,集团办公室文员小张在会场前设置了签到台,小张因堵车迟到了5分钟,结果签到台排起了长队,仅签到就花了80分钟。由于签到期间比较混乱,个别来宾没拿到会议资料,当一位来宾签到时,小张单手递给他一支笔,而且笔尖对着来宾,那位来宾惊讶地看了她两眼,签下大名。事后集团总经理对小张的失误大发雷霆。
你认为小张在本次大会中哪项工作没做到位。请指出案例中小张的失误之处,并予以改正。
【参考答案】
签到工作不到位,主要是准备工作和签到的程序做得不到位,造成工作失误。
(1)签到方式错误。选择了与会者在签到表......
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