相关考题
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多项选择题
单位账户业务标准化服务流程中九步曲“助解惑”的操作要点及注意事项为：（）
A.告知提交资料清单的方式
B.主动提示收费标准
C.如为企业开立基本存款账户须提示客户法人面签的相关要求
D.主动提示所有资料均需提供原件公司章程（如有）并携带单位公章及预留印鉴章、支付密码器（如有） -
多项选择题
单位账户业务标准化服务流程中九步曲“助解惑”的责任人为：（）
A.客服人员
B.大堂经理
C.客户经理
D.会计经理 -
多项选择题
单位账户业务标准化服务流程“九步曲”不包括：（）
A.举手迎
B.巧关怀
C.助解惑
D.礼貌送
