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单项选择题
油脂化验室哪些设备不属高温设备，进行相关操作时无需注意佩戴手套防止烫伤。（）
A.烘箱
B.电陶炉
C.马弗炉
D.罗维朋比色计 -
填空题
在鉴定和评价玉石颜色是，应重点考察玉石的（）、（）、（） -
单项选择题
危机处理三部曲指的是（）
A.关心、道歉、赔偿
B.道歉、赔偿、保证
C.解释、沟通、教育
D.致歉、改进、感谢
