判断题
客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受”流量当月不清零服务”,即所有套餐的流量限当月使用
【参考答案】
正确
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单项选择题
客户不接受解释()
A.直接解释此业务我已经和你解释多遍了,如没有其他问题,挂机结束
B.我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的,鉴于您是首次反应这种情况,所以我帮您特殊申请下,把超流量费用按最优套餐折算后,赠送X元差价给您,7个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次,也请你以后留意手机的使用,尽量避免再发生这样的情况正
C.您反映的情况我先记录查证,48小时内我*公司会有专人再联系您 -
单项选择题
哪些品牌的客户可以办理全球通香港周套餐?()
A.神州行
B.动感地带
C.全球通
D.没有限制 -
单项选择题
全球通号码在线上成功预约后需要多少个小时内带本人身份证亲临号卡归属地自有营业厅开户。()
A.12个小时
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D.72个小时
