单项选择题
在商务洽谈中，谈判僵局的成因大致有立场观点的争执、有意无意的强迫、（）、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
A.洽谈双方出发点的差异
B.各自利益的差距
C.人员素质的低下
D.各自能力的差异
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单项选择题
在商务洽谈中，等额地让出可让利益的让步策略，适用于：（）。
A.缺乏洽谈知识或经验以及陌生的项目洽谈
B.比较熟悉的项目洽谈
C.比较主观的项目洽谈
D.比较容易的项目洽谈 -
单项选择题
在商务洽谈中，营销人员在报价时要遵循的原则有：不问不答、有问必答、（）、能言不书。
A.虚而实之
B.避实就虚
C.避虚击实
D.避虚就实 -
单项选择题
树立一个适当的（），是销售员在准备期中必要的心理准备之一。
A.理想
B.品牌形象
C.目标
D.企业形象
