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单项选择题
通常认为，（）是初次见面的调和剂。
A、握手
B、拥抱
C、打招呼
D、微笑 -
单项选择题
不属于餐厅人际沟通作用的有（）。
A、促进销售
B、建立稳固的客我关系
C、传播企业形象
D、解决客户投诉 -
单项选择题
站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
A、30°-45°
B、30°-60°
C、45°-60°
D、15°-45°
