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单项选择题
客人借用（）时，为保证安全，服务员需要进行演示试用。
A.婴儿床
B.计算器
C.订书机
D.电源插座 -
单项选择题
在楼层工作间，为客人提供擦鞋服务应该准备鞋油、鞋刷、擦鞋布、抹布和（）。
A.水桶
B.毛巾
C.废报纸
D.硬纸皮 -
单项选择题
观察住店病人的方法是（）、听觉和触觉。
A.视觉
B.询问
C.睡眠
D.语言
