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多项选择题
危机具有（）特性。
A.意外性
B.破坏性
C.紧迫性
D.分散性 -
多项选择题
营销活动的5W1H原则中5W指的是（）。
A.WHEN
B.WHY
C.WHERE
D.WHAT -
多项选择题
处理冲突的模式是两维的，包括（）。
A.武断程度
B.市场定位
C.冲突程度
D.合作程度
