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单项选择题
服务质量一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、（）和工作效率等
A.化妆
B.服装
C.操作的技巧
D.个人卫生 -
单项选择题
关于遵守茶艺职业道德的必要性，最直接的是有利于（）
A.提高工作效率
B.提高茶艺人员的道德素质和修养
C.提高经济效益
D.展示茶艺馆形象 -
单项选择题
（）是茶馆的门面
A.迎宾员
B.部门经理
C.服务人员
D.董事长
