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多项选择题
生产工人参与质量改进的必要性体现在哪几个方面？（）
A.质量改进本身的客观要求
B.企业本身的要求
C.企业文化发展的要求
D.企业发展的客观要求 -
多项选择题
选择质量改进项目的步骤主要有：（）。
A.诊断分析
B.寻找问题
C.认识问题
D.解决问题 -
多项选择题
在POCA图中，结果的测量包括哪几方面（）
A.供方质量
B.运作质量
C.工作质量
D.顾客满意
