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单项选择题
系统管理理论､权变理论和决策论是（）的主要观点。
A.系统管理理论
B.科学管理理论
C.行为科学理论
D.现代管理理论 -
单项选择题
客房服务员在进入客房打扫之前，首先应该（）
A.打开门锁
B.按门铃
C.记录时间
D.注意是否有“请勿打扰”标志 -
单项选择题
下列关于饭店品牌的说法错误的是（）。
A.品牌是饭店综合商誉的体现
B.品牌不属于饭店的无形资产
C.品牌是饭店产品质量性能的综合体系
D.品牌是饭店企业文化的体现
