单项选择题
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以()。
A.打电话先表示歉意,然后再说明情况
B.等到第二天再说
C.直接敲客人房门进去面谈
D.先告诉领队,由他出面处理
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单项选择题
外国旅游者在旅游团的活动结束后,要求继续在中国旅行游览,若需延长签证时,导游人员应该()。
A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.可请示旅行社是否同意 -
单项选择题
导游人员在介绍景物时借题发挥,利用所见的景物制造意境的导游方法称之为()。
A.突出重点法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.类比法 -
单项选择题
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长