相关考题
-
单项选择题
在绝大多数情况下，服务人员与旅客打交道应保持的距离是（）。
A.私人距离
B.礼仪距离
C.交际距离
D.公共距离 -
单项选择题
为旅客服务的目标是（）。
A.展示个人才华
B.凸显自我价值
C.让旅客满意
D.追求利益 -
单项选择题
需要搀扶的客人往往是（）。
A.顽皮的儿童
B.行动不便的老人
C.美丽的少女
D.外宾
