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单项选择题
在接待客人中，以下哪一项是上下楼梯正确的引导方式？（）
A.上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时相反
B.上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样
C.上楼时都让领导、来宾走在后方
D.上楼时都让领导、来宾走在前方 -
单项选择题
接听电话要及时，铃声响不超过几声？（）
A.五声
B.四声
C.三声
D.两声 -
单项选择题
工作场合穿着职业套装胸牌的别法正确的是（）
A.胸牌上边缘与西装上口袋上边缘对齐
B.胸牌的下边缘与西装上口袋的上边缘对齐
C.胸牌别在西装翻领上
D.胸牌别在西装上口袋中间
