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单项选择题
要求人们在办公集体生活中遵守秩序、执行命令和履行职责的一种行为规则，称作（）
A.办公纪律
B.办公规范
C.办公准则
D.办公职责 -
单项选择题
一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案。
A.1和3
B.3和5
C.5和7
D.7和9 -
多项选择题
工程保险根据保险责任和范围差异，一般可以再细分成（）
A.建筑工程一切险
B.安装工程一切险
C.建筑、安装工程保险
