相关考题
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多项选择题
基于信任的沟通之反馈技巧有效使用RASP技巧，这里的RASP指的是什么？（）
A.重复
B.回答
C.同理心
D.追问
E.确认 -
多项选择题
工作中往下沟通要有心也需掌握一些技巧，下面哪些说法是正确的？（）
A.提问题要启发下属思考的余地
B.业务问题要恰当给予指导
C.给下属尝试的机会允许犯错但要坚持跟进
D.只注重结果不考虑过程分析 -
多项选择题
沟通有时会产生错觉，通常表现为以下哪些情形？（）
A.不敢确认讯息
B.害怕不同意
C.害怕争论
D.方式选择错误
