多项选择题
旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，旅游主管部门实施的行政处罚包括（）。
A.没收违法所得
B.处1000元以上1万元以下罚款
C.处2000元以上2万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证
E.情节严重的，暂扣或者吊销导游证
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多项选择题
合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事可以要求（）。
A.恢复原状
B.继续履行
C.采取其他补救措施
D.赔偿损失
E.支付违约金 -
多项选择题
旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。
A.用于旅游者权益损害的赔偿
B.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C.发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D.旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的 -
多项选择题
旅游投诉的地域管辖标准包括（）。
A.旅游合同签订地
B.旅游合同履行地
C.投诉者所在地
D.被投诉者所在地
E.损害行为发生地
