单项选择题
【0182】密码管理交易报“金融功能已成功，社保功能处理失败”，请问是什么原因？（）
A.柜员操作不当导致，后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
B.后台核心问题，待系统恢复后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
C.客户的客户信息和社保不一致导致待修改一致，后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
D.该情况只影响社保卡社保功能，不影响金融功能。待系统恢复后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
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单项选择题
企业网银代发工资时报“企业网银机构已经撤并，不能代发”，请问该如何处理？（）
A.报ITSM后台维护即可
B.报运管后台维护即可
C.柜员在核心系统6250【批量业务管理】交易维护即可。
D.柜员在核心系统6253【批量业务管理】交易维护即可。 -
单项选择题
企业网银转账报“影响的记录数为零”，请问是什么原因呢？（）
A.客户输入的对方行号或者账号有问题。
B.客户网络不好导致
C.客户操作系统有问题导致
D.我社后台系统有问题导致 -
单项选择题
为什么借据在“SC6000Z新增功能—风险贷款标识”处能查询到，在台帐查询处无法查到？（）
A.后台数据有问题，等待修复即可。
B.网络问题导致数据没有显示全
C.在台账中查询不到借据明细，请管户的客户经理在”我的客户-查看用信信息“处查看即可。
D.在台账中查询不到借据明细，说明该数据不存在。
