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单项选择题
（）的测量指标很难确认和实施。
A.以市场为基础的绩效计分卡
B.以生产为基础的绩效计分卡
C.以利益相关者为基础的绩效计分卡
D.以人力资源为基础的绩效计分卡 -
单项选择题
供应商审计是（）的第一个关键步骤。
A.供应商认证
B.供应商关系
C.供应商合伙关系
D.战略合伙关系 -
单项选择题
在全面质量管理中，“关键的少数和微不足道的多数”分析能够通（）方式进行。
A.帕累托图
B.运行图
C.鱼骨图
D.控制图
