多项选择题
以下哪些情况无法通过全球e家办理生存金领取（）。
A.生存金或满期金在2018年10月1日之前产生的保单
B.未到生存金或满期金产生之日，就在全球e家中操作生存金领取时
C.保单下有生存金或满期金正在退费出盘中，未回盘时
D.生存金或满期金已支付，但支付失败时
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多项选择题
以下哪些情况无法通过全球e家办理红利领取（）。
A.投保人预留证件为一代身份证
B.投保人预留证件为二代身份证
C.投保人预留证件为户口薄
D.投保人预留证件为其他 -
多项选择题
投保人与被保险人非同一人时，以下哪些情况可以通过全球e家办理身故受益人变更（）。
A.被保险人已成年，但被保险人预留证件是二代居民身份证时
B.被保险人已成年，但被保险人预留证件非二代居民身份证时
C.被保险人未成年，但投保人为被保险人父母时
D.被保险人未成年，但投保人为被保险人祖父母时 -
多项选择题
以下哪些情况无法通过全球e家办理续期银行账号变更（）。
A.保单已豁免保费
B.保单已缴清
C.投保人证件已过有效期
D.保单已中止
