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多项选择题
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训 -
多项选择题
销售员作为企业形象的代表要做到（）。
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节 -
多项选择题
沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
A.每个销售员根据计划目标沟通工作
B.每个销售员根据计划目标沟通工作
C.规定沟通关系的具体目标及任务
D.销售管理人员定期检查评估
