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多项选择题
做导游先做人应从（）方面要求自己
A.热爱祖国
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.情操高尚 -
多项选择题
导游人员的素质要求有（）
A.做导游，先做人
B.导游员应具备渊博的知识
C.导游员应具备较强的工作能力
D.具备良好的口才
E.应具备心理学知识，处理问题 -
多项选择题
景区导游人员的职责有（）
A.根据旅游者要求，为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览
B.为旅游者提供景区讲解服务
C.督促地接社严格执行旅游接待计划
D.维护游客在景区的生命财产安全
E.耐心解答游客的问询，接受游客的意见和建议，促进景区管理和服务更上新台阶
