单项选择题
“接待员在做到充分了解客人购买目的的基础上,可以限时、限地、限量给予适当折扣”属于客房销售的哪一种方法?()
A.产品优点法
B.客人受益法
C.限定折扣法
D.适当让步法
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单项选择题
关于饭店的商务楼层,表述不正确的是()
A.豪华饭店一般都设有商务楼层,也叫行政楼层
B.商务楼层比普通楼层对服务的标准要求更高
C.商务楼层有一套相对独立运转的接待服务系统
D.商务楼层有独立于饭店前台的入住登记接待处 -
单项选择题
关于营业日报表的编制,表述不正确的是()
A.营业日报表一式一份,次日清晨送往饭店总经理办公室
B.与财务部的夜审员核对当天的客房营业收入
C.每日计算客房出租率及当日平均房价
D.以楼层为单位,统计客人数、用房数 -
单项选择题
关于原料采购的质量管理,表述不正确的是()
A.采购规格标准一般由厨师长和食品控制员一起制定,再交与采购部
B.采购标准主要是从原料的新鲜度、成熟度、固有品质、外观等方面考虑
C.采购标准可以在饭店营业的任何一个阶段制定
D.定期采购法的优越性在于能减少采购次数和人工消耗,同时防止采购过多
