单项选择题
下面对客户的理解错误的是：（）
A.客户是商业银行的过客
B.客户是商业银行员工的衣食父母
C.客户是商业银行利润的来源
D.客户是商业银行的服务对象
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单项选择题
商业银行的服务主要从存款、贷款和（）等三个方面满足客户需求。
A.资产
B.负债
C.中间业务
D.支付结算 -
单项选择题
存款业务是满足客户的（）需求。
A.各种金融活动便利
B.资金储存安全和资金增值
C.业务咨询和资金增值
D.资金使用 -
单项选择题
服务的广义概念是指：（）。
A.商业银行员工通过各种形式的劳动直接满足客户的金融需求
B.服务行业人员从事的劳动
C.社会组织、成员之间在生产、生活过程中相互提供的支持、帮助和便利
D.服务主体（服务人员）为直接满足服务客体（客户）的需求，通过一定的方式、方法和手段而进行的劳动
