相关考题
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多项选择题
可以作为旅馆饭店的中介机构的有（）
A、旅行社
B、经纪人
C、代销
D、航空公司
E、批发商 -
多项选择题
服务产品定价的影响因素有（）
A、成本
B、需求
C、竞争
D、市场
E、价值 -
多项选择题
期望的服务是（）的函数
A、顾客的实际经历
B、顾客的个人需求
C、企业形象
D、服务水平
E、顾客的口碑沟通
