多项选择题
病房护士看见不按医院规定的时间来探视病人，或超过探视时间还未走的亲友，应如何对待（）
A.关上大门，不让其进入
B.对滞留的探视者粗暴驱赶，“出去出去，早超过探视时间了，怎么还不走呀”
C.耐心向其解释医院规定，礼貌地请他们改日再来
D.“对不起，医院有规定请您尽快离开，以免影响其他病人休息”
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多项选择题
为患者检查身体、或治疗时，正确的做法是哪些（）
A.当众为女患者进行妇科检查
B.室内低温时，将听诊器等金属器具焐热后再接触患者
C.每次检查完一位患者，洗手消毒后再接待下位患者
D.开处方字迹潦草，龙飞凤舞 -
多项选择题
医生的天职是救死扶伤，而护士的职责就是为患者、住院的病人提供耐心、细致及周到的护理。以下哪些服务态度是符合文明礼仪的（）
A.对重症、创伤患者，厌恶、嫌弃
B.用微笑、言语安慰患者，轻拍病人肩膀等鼓励动作，帮助其树立战胜疾病的信心
C.对大小便、饮食不能自理，或无人陪伴的老人，给予必要的协助和照料
D.以平和、亲切的语调对病人说话，注射等动作熟练、轻柔 -
多项选择题
医务人员主动、周到的服务，经常表现在哪些情况下（）
A.救护车铃声响起时
B.病人左顾右盼、不知所措时
C.危急、老年、残疾病人来院时
D.病人疼痛难忍、大呼小叫时
