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单项选择题
如发现客房门下有烟冒出，应先用手摸此门，如果很热则（）。
A.不要打开房门
B.马上打开房门
C.马上使用灭火器
D.不采取任何措施 -
单项选择题
如饭店设有楼层服务台，楼层清扫员应到（）签领钥匙。
A.客房服务中心
B.楼层服务员
C.领班处
D.值班经理处 -
单项选择题
如房内无回应，敲门（）后方可用钥匙开门，每次敲门间隔时间约为5秒。
A.3次
B.2次
C.5次
D.7次
