名词解释
可信任特征
消费者购买并享用之后很难评价，只能相信服务人员的介绍，并认为这种服务确实具有为自己带来期望获得的技术性，专业性好处的服务......
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名词解释 经验特征
名词解释 真实瞬间
名词解释 顾客满意理念
