多项选择题
财务收费岗服务标准用语，正确的是：（）
A.“您好，请问您是交定金吗？” B.“您好，请问你是交房款吗？” C.“您好，请问您是补交定金吗？” D.“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”
多项选择题 财务收费岗服务的职责是：（）
多项选择题 现场咨询服务岗回答客户问题的原则：（）
多项选择题 迎宾岗遇客人咨询问题时，正确的做法是：（）
