问答题
简述客户信息收集的主要方法。
（1）第一手资料的收集方法，定量调查法、定性调查法、观察调查法、实验调查法、大客户调查法。（2）第二手资料收......
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问答题 简述客户信息收集的基本流程。
问答题 分析客户信息收集的主要范围。
填空题 信息的使用包括两个问题，即（）和（）的问题。
