单项选择题
在“交车与结算”中，不需要向客户解释（）
A.解释结算单 B.解释维修项目，特别是增修项目 C.解释完工时间 D.解释维修费用
单项选择题 交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）
单项选择题 接车流程正确的说法是（）
单项选择题 维修作业过程中正确的信息传递路径是（）
