判断题
对于已办预订手续的散客,酒店在客人预订时已掌握了部分资料信息,因而在客人实际抵店前,将相关内容输入计算机内,自动打印出登记表,形成预先登记。()
正确
判断题 通常,为尊重客人、促进销售,酒店往往制定出适应市场需求的灵活价格政策,但对于确定书中已确认的房价,不得随意更改。()
判断题 一周客情预测表分送饭店总经理、餐饮部、客房部、财务部、工程部等,以做好接待准备。()
判断题 为做好接待服务工作,前厅部客房预订处应在客人抵店前,将有关预订信息和指令以客情预测表的形式传递至饭店各相关部门,以便提前做好充分的准备。()