多项选择题
旅行社产品设计的质量管理应侧重于（）
A.旅游线路安排是否合理 B.产品内容是否符合旅游者的需| C.游览项目有无雷同 D.交通工具能否得到切实保障 E.产品价格是否合理
多项选择题 下列成本项目中，属于饭店营业成本的有（）。
多项选择题 为了保证招聘成效评估的客观性与准确性，饭店应对（）作出评估
多项选择题 饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
