多项选择题
在服务过程中，有关三件套的使用，下列哪些说法是正确的？（）
A.三件套最好当着客户的面铺设 B.车间作业时，三件套可以摘除 C.如果是车辆外观的简单修理，可以不使用三件套 D.铺设三件套时要向客户说明铺设三件套的作用
多项选择题 售后服务中心常用的预约方式有哪些（）
多项选择题 售后服务中心推行预约服务的好处有哪些（）
多项选择题 服务专员在进行电话联系跟踪服务时，下列叙述何者正确（）
