问答题
简述铁路旅客运输的基本任务。
铁路旅客运输的基本任务如下：（1）适应客运量的需要，努力提高客运工作水平，保证完成国家旅客运输计划。......
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填空题 情绪由认知评估、身体反应、（）、（）四部分构成。
填空题 通勤旅客是高峰客流的主体，正是因为他们将高速铁路作为（）、（）的交通工具，因此高峰客流旅客具有明显的通勤旅客群体的心理特征。
填空题 年轻旅客的心理特点（）、独立性强、（）、态度固执。
