单项选择题
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到投诉受理结束时,规范用语是:“()”。
A.事情会怎么处理我也不好说 B.我还有什么可以为您做的吗? C.你等着吧,结果出来我们通知你 D.以上答案均不对
单项选择题 客户中心上人与人交流的中心,是提供服务的平台,仅仅依靠技术上的支持并不能获得客户满意,最终要靠()和客户的互动交流提供服务
单项选择题 客户中心的发展从整个历史上来讲,从开始到现在都是不断的随着市场和()的变化在变化。
单项选择题 2019年4月17日,国家统计局发布一季度经济数据,初步核算,一季度我国GDP同比增长(),新闻发言人表示,经济运行开局平稳,积极因素逐渐增多,市场预期和信心增强,保持了总体平稳、稳中有进的发展态势。