单项选择题 产值中心论关心的焦点是（）

问答题 结合自己的体会，说明在CRM环境下，如何实现客户细分和客户价值分析？

问答题 分析说明汽车销售的各种营销模式，并针对各种模式分别指出3个左右的优点和缺点。