单项选择题 用于去除铁锈、墨水渍，并且在使用时应加水稀释的去渍剂是（）。

单项选择题 床上用棉织品材质高档、工艺讲究、柔软舒适，可应宾客要求提供多种规格的枕头的是（）。

单项选择题 客人在采取了投诉行动后，心理上都希望别人认为他的投诉是（）。