多项选择题
客户服务的经济环境主要包括()。
A、宏观经济环境 B、内部经济环境 C、外部经济环境 D、微观经济环境 E、社会文化环境
多项选择题 以下属于高效客户服务结构化流程的是()。
多项选择题 检查、监督、反馈和改善企业服务质量主要依赖()。
多项选择题 关于对一线服务人员和客户的调查方式,以下说法正确的是()。