单项选择题
以制定和实现目标为中心，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的现代管理思想与管理方法，是指（）
A.目标管理 B.绩效管理 C.过程管理 D.服务管理
单项选择题 以下属于保健——激励理论中激励因素的是（）
单项选择题 企业帮助营销人员设计及实现其合理的职业生涯计划，是指（）
单项选择题 要求客户资料应不断加以调整，及时补充新的资料，保持动态性，是指客户管理的（）原则。
