单项选择题
旅馆设备的舒适程度属于().
A、技术质量 B、职能质量 C、形象质量 D、真实瞬间
单项选择题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的()。
单项选择题 服务市场定位为()提供了机会。
单项选择题 当企业内部拥有优势而外部受到威胁时,应采用()。