单项选择题
（）是指被推销的有形商品或无形商品。
A.推销信息 B.推销人员 C.推销环境 D.推销品
单项选择题 “产品看起来还行，就是这个牌子没听说过，质量能保证吗？这位顾客产生的异议的原因（）
单项选择题 下列不属于推销流程的是（）
单项选择题 处理客户投诉的技巧不包括（）
