判断题
餐饮管理的主要任务是提供最优的服务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 与宾客联系,询问宾客对投诉处理结果的意见。
判断题 饭店管理不会善引起投诉。
判断题 他们在不满意时更倾向于告诉自己的朋友或家人。更可能的是他们会警告其他人,从而使饭店失去更多的顾客。