单项选择题
服务专员制作维修工单时，以下哪项是不正确的处理方式（）
A.向客户介绍说明维修内容与费用 B.核查客户车辆以往维修的历史 C.客户拒绝有关安全方面的维修建议，应将问题与客户意见记录在工单上 D.为考虑到行驶安全，可强使客户接受必要的维修项目 E.请客户确认维修项目后在工单上签名
单项选择题 维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
单项选择题 客户预约成功后，如出现配件缺件，应在预约成功后几小时内告知客户（）
单项选择题 关于维修服务的“报价准确率“，下列何者是不正确的说法（）
