问答题
请说明95599客户服务中心事件工单分类及处理时限要求？
事件工单分类及处理时限：（一）客服中心事件工单按客户反映内容不同分为业务咨询类、投诉建议类、预约类。
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问答题 请简述95599客户服务中心风险整改及完善相关规定？
问答题 请描述95599客户服务中心风险管理应遵循什么原则？
问答题 请简述95599客户服务中心提供的基本业务功能？
