判断题 艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识，为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。

判断题 按照消费者的需求来对墓地产品的造型、颜色、功能进行组合设计，提供给客户一件最合适的墓地产品。

判断题 登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。