判断题 职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。

多项选择题 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

多项选择题 导游员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。