问答题
客户关系管理作为企业的经营之道思想和业务战略，其核心理念主要体现在哪几方面？
（1）客户价值的理念：客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略，目的是实现客户长期价值的最大化。（2）市场经营的......
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问答题 简述CRM中数据仓库的建设的基本步骤。
问答题 CRM实施成功的关键因素有哪些？
问答题 简述CRM系统的实施目标？
