问答题
CRM实施成功的关键因素有哪些？
（1）高层领导的支持；（2）要专注于流程；（3）技术的灵活运用；（4）组织良好的团队；（5）极大重视人的因素；（6）分步......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 简述CRM系统的实施目标？
问答题 简述一对一营销的价值
问答题 简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？
